本網訊 實施質量強國戰略，是以習近平同志為核心的黨中央在科學研判新時代中國經濟發展基本特征基礎上作出的重大戰略決策。東方電氣集團始終堅持“質量立企”的經營理念，以“質量領先”作為貫徹落實質量強國政治責任的重要舉措。
3月15日上午，東方電氣集團“聚焦客戶、持續改進，落實質量領先”3·15質量專題會議在東方汽輪機召開。集團公司黨組書記、董事長俞培根出席會議并講話，集團公司董事、黨組副書記宋致遠主持會議。中國核動力研究設計院、中國質量協會有關領導受邀出席。
會議強調，要提高站位、認清形勢，深刻理解“質量領先”的重要性；要充分認識到落實“質量領先”是集團公司貫徹質量強國戰略的具體實踐，是高質量發展的內生需求，是贏得市場的重要保障；要以優質精品、增值服務滿足客戶期望，在國家能源結構轉型的激烈市場競爭中贏得主動，實現領先。
會議指出，要堅持客戶導向，刀刃向內，深挖產品質量、服務質量問題，舉一反三查找設計開發過程管控、生產過程管控、供應商質量管理、服務增值能力、質量改進能力等方面存在的不足，強化資源配置、加強過程管控、完善管理機制，標本兼治，持續提升客戶滿意度。
會議要求，要強化領導作用和責任落實，以文化引領促進全員質量意識進一步強化；要強化問題導向和技術引領，持續提升技術風險管控能力；要強化主動作為和價值創造，樹立超前服務意識，發揚“24小時服務精神”，切實解決困擾客戶的痛點、難點、堵點，為客戶創造價值；要加強質量人才培養、加強制度流程建設、落實管理者巡視責任、強化績效監督評價等舉措夯實基礎，推動質量體系高效運行，為“質量領先”提供不竭動力。
中國核動力研究設計院、中國質量協會分別從客戶和第三方角度，對東方電氣客戶滿意度情況進行了反饋和解讀，對東方電氣聚焦客戶需求，全力開展客戶滿意度提升工作給予了充分肯定，并就如何提升客戶滿意度給出了寶貴、專業的建議。
質量安全環保部、東方電機、東方鍋爐、東方風電、東方重機分別圍繞典型質量案例進行了深入剖析，舉一反三，全面查找管理上的薄弱環節，并就如何提升質量管理水平，落實“質量領先”進行了交流發言。三菱重工東方燃氣輪機（廣州）有限公司進行了質量管理經驗交流。
當天下午，與會人員結合會議主題，圍繞提升客戶滿意度、落實“質量領先”等方面進行了深入研討，為加快建設具有核心競爭力的世界一流裝備制造集團積極建言獻策。
集團公司總經理助理兼股份公司副總裁胡修奎、股份公司副總裁李建華，總部相關職能部門、事業部，子企業主要負責人和分管設計、工藝、質量、生產、服務的公司領導及部門負責人主會場參會，相關部門和車間負責人分會場視頻參會。
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